Van spanning naar samenwerking: bemiddelend omgaan met conflicten op de werkvloer (9 maart 2026)

Spanningen en conflicten komen op elke werkvloer weleens voor. Soms wordt een situatie snel aangepakt en klaart de lucht weer op. Al te vaak echter sluimeren conflicten al langer, worden ze uit de weg gegaan of loopt de spanning op en komt het tot een kookpunt. Teams draaien vierkant, de samenwerking lijdt eronder.

"Doe er iets mee"

En dan komt de bekende vraag. Of jij als HR-professional, preventie- / welzijnsmedewerker of leidinggevende "er iets mee kunt doen" (of beter nog: "los dat eens op!"). Makkelijker gezegd dan gedaan: als collega ben je immers betrokken partij -het is ook jouw werkvloer. Toch heb je vanuit jouw rol een verantwoordelijkheid én zit je in de positie om mee te werken aan een oplossing.

Maar hoe?

Met de juiste houding en bruikbare handvaten kun je als HR-medewerker (of vergelijkbare positie) echt wel een constructieve rol spelen. Ook als leidinggevende zijn er interventies om bijvoorbeeld te de-escaleren of een sluimerende spanning op je dienst aan te pakken.

Tijdens deze training gaan we daar dan ook concreet mee aan de slag. Je ontdekt hoe je professioneel én betrokken blijft, wanneer je zelf kunt bemiddelen of wanneer je net beter externe hulp inschakelt.

Herd Academy: van spanning naar samenwerking dankzij een bemiddelende aanpak

Wat krijg je mee in deze vorming?

Deze vorming is praktijkgericht: geen ingewikkelde theorie waarmee je in het dagdagelijkse werk niets bent! Dit is wat we wél gaan zien en doen:

Hoe ontstaan spanningen en conflicten? Wat triggert escalatie en hoe kun je helpen de-escaleren? Je krijgt inzichten aangereikt vanuit heldere, eenvoudige kaders.
Wat is bemiddeling en hoe zet je het in bij spanningen en conflicten op de werkvloer? Wanneer is externe hulp aangewezen?
We koppelen theorie aan praktijk door te werken met echte cases en ervaringen. Dat doen we steeds in vertrouwen en met de nodige discretie. Als deelnemer word je uitgenodigd om je eigen case in te brengen. Zo leren we van elkaar en ga jij naar huis met bruikbare inzichten en tips. Ook de trainer zelf zorgt voor herkenbare praktijkvoorbeelden.

Voor wie is deze training nuttig?

HR-medewerkers of mensen die werken rond preventie en welzijn op het werk bij lokale besturen.
Leidinggevenden in lokale besturen die met spanningen of conflicten te maken krijgen.

IK MELD ME AAN!

PRAKTISCH

DATUM

Deze Academy gaat door op maandag 9 maart van 9 tot 12:30 uur.

Belangrijk: we houden onze Herd Academy graag kwaliteitsvol, persoonlijk en interactief. Daarom beperken we het aantal deelnemers tot maximaal 12. Is deze sessie al volgeboekt wanneer je inschrijft? Geen nood: neem contact met ons op, dan noteren we je op de reservelijst. Bij een annulering of extra data ben je meteen op de hoogte!

LOCATIE

We heten je van harte welkom in ons hoofdkwartier op 2 minuutjes wandelen van het station.

H. Consciencestraat 9, Mechelen

PRIJS

Deelname aan de Herd Academy kost 265 euro per persoon exclusief btw. In deze prijs is inbegrepen:

Een halve dag opleiding;
Koffie / thee / water / fris.

Betaling gebeurt na aanmelding via factuur. De facturatiegegevens geef je door via het aanmeldformulier.

Komt er iets tussen?

Dat kan altijd gebeuren. Kosteloos annuleren kan tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de training, via e-mail naar contact@herd-advies.be. Meer info vind je in onze Algemene Voorwaarden.

ONZE TRAINER

Saskia Szepansky (Pasas)

Voor deze Herd Academy slaat Herd de handen in mekaar met Pasas, gespecialiseerd in het begeleiden van veranderprocessen en alles wat daarbij komt kijken. Met meer dan vijftien jaar ervaring als conflictbemiddelaar in organisaties, begeleidt Saskia Szepansky dagelijks teams, leidinggevenden en professionals in situaties waar spanningen, misverstanden of sluimerende conflicten spelen. Vaak gaat het om situaties die al lang aanslepen, nooit eerder aangepakt werden of waarbij uit een risicoanalyse duidelijke welzijnsrisico’s naar voren komen.

Saskia is bovendien een ervaren trainer en lesgever in bemiddelingsvaardigheden, onder meer binnen het postgraduaat Bemiddelen aan de UCLL. Die combinatie—praktijk én opleiding—maakt haar tot de geknipte expert om HR‑professionals, leidinggevenden en preventieadviseurs op een realistische en toepasbare manier te ondersteunen in hun rol bij conflict en spanningen op de werkvloer.