Automatische toekenning van lokale rechten

Groter bereik, minder administratieve belasting

Veel lokale besturen bieden verschillende rechten en tegemoetkomingen aan voor (kwetsbare) burgers, zoals een geboortepremie, een schooltoelage, gratis vuilzakken of ondersteuning bij schoolfacturen. Vandaag worden deze voordelen vaak toegekend na aparte aanvragen of controles, wat veel tijd vraagt van zowel burgers als medewerkers.

Dit zorgt ervoor dat sommige rechten niet worden opgenomen en dat de administratieve druk hoog blijft. Door lokale rechten automatisch en proactief toe te kennen, kan het bestuur meer burgers bereiken, de bewijslast voor burgers beperken en de werkdruk voor medewerkers duidelijk verlagen.

Data als fundament

Lokale besturen beschikken vandaag over verschillende digitale platformen die op Vlaams en federaal niveau worden beheerd en die een veilige uitwisseling van gegevens tussen overheden mogelijk maken. Deze platformen vormen een belangrijke basis om rechten gerichter en efficiënter toe te kennen, zonder burgers onnodig te belasten met bijkomende administratieve stappen.

• MAGDA, een platform van de Vlaamse overheid, geeft toegang tot een brede waaier aan gegevensbronnen, zoals het Rijksregister, de KSZ, de KBO, DIV, het kadaster, het Groeipakket, gegevens over onderwijs en werkervaring, energieprestaties en informatie van FOD Financiën. Hierdoor kunnen lokale besturen binnen verschillende beleidsdomeinen beschikken over relevante informatie om rechten correct toe te kennen.
• Het Vlaams Uitbetalingsagentschap Groeipakket (VUTG) ondersteunt lokale besturen bij het hergebruik van bestaande gegevens, onder meer via samenwerkingen zoals het project Family ProEf. Op basis van lokale reglementen kan het agentschap doelgroepen afbakenen en, op afgesproken tijdstippen, selecties aanleveren op basis van gegevens zoals adres, gezinssamenstelling, inkomen, schoolloopbaan en aanspraak op Groeipakket-toelagen. Doordat VUTG ook beschikt over betaalinformatie, zijn bijkomende opvragingen bij burgers vaak overbodig.
• Op federaal niveau faciliteert de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid (KSZ) het project Geharmoniseerde Sociale Statuten (GSS), dat (semi-)automatische toekenning van sociale rechten mogelijk maakt. OCMW’s leveren in dit kader lijsten aan met potentiële rechthebbenden, waarna via de KSZ wordt nagegaan of aan bepaalde voorwaarden is voldaan, zoals het recht op een verhoogde tegemoetkoming.

Herd als partner: van databronselectie tot interne organisatie

Wij adviseren lokale besturen om volop gebruik te maken van de mogelijkheden die het Agentschap Uitbetaling Groeipakket en de KSZ bieden. Zo kunnen lokale rechten doeltreffender, efficiënter en gelijker worden toegekend: meer bereik voor burgers, minder administratie voor het bestuur en meer rechtsgelijkheid.

Herd kan lokale besturen ondersteunen in alle fases van het traject, van voorbereiding tot uitvoering. Onze ondersteuning omvat onder meer:

• Coördinatie en begeleiding van het lokaal bestuur gedurende het volledige traject;
• Analyse van lokale rechten en tegemoetkomingen die in aanmerking komen voor automatisering of proactieve toekenning;
• Vertaling van lokale reglementen naar duidelijke en werkbare selectiecriteria;
• Ondersteuning bij het opvragen en gebruiken van KSZ-gegevens;
• Begeleiding bij de aansluiting op het VUTG, inclusief afstemming met de lokale DPO over privacyprotocollen en samenwerkingsovereenkomsten;
• Vergelijken van doelgroepselecties met lokale gegevens, bijvoorbeeld om gezinnen met een sociale toeslag automatisch een onderwijscheque toe te kennen, met uitzondering van leeflooncliënten die deze ondersteuning al ontvangen;
• Advies over interne processen rond toekenning en uitbetaling.

Elk traject wordt afgestemd op de lokale context en ambities, met één centrale vraag als vertrekpunt: welke rechten wil het bestuur automatiseren, uitbreiden of proactief toekennen?

PRAKTISCH

Na een inventariserend gesprek omtrent noden, doelstellingen en gewenste rechten, werkt Herd een voorstel op maat uit.

De begeleiding gebeurt door Silke Van Huffel, expert met ervaring in het automatiseren van lokale rechten, onder meer in Hoogstraten. Zij zet zich samen met haar Herd-collega’s in voor een lokaal bestuur dat rechten actief en automatisch toekent – efficiënt, betrouwbaar en met maximale impact voor de burger.