Doelen, werking of processen monitoren? Krijg inzicht door datagedreven werken

Het meerjarenbeleidsplan is opgemaakt en de realisatie van al die ambities en doelstellingen is van start gegaan. Maar hoe krijg je inzicht in de voortgang? Hoe kom je als beleidsmakers, managementteam en diensten tot overzicht en gedeeld inzicht? Zodat beslissingen in overleg genomen kunnen worden met meer dan enkel 'ons buikgevoel' als kompas?

Het antwoord is kort en krachtig: door datagedreven te werken. Met tools zoals Power BI zijn de mogelijkheden legio.

Neem bijvoorbeeld het opvolgen van meldingen of klachten: door de aard en de opvolging ervan in kaart te brengen, krijg je het nodige inzicht om je werkprocessen, personeelsplanning, communicatie met burgers,... te optimaliseren.

Aan de slag met Power BI: waarom (en waarom nu)?

Het ijzer smeden als het heet is, nietwaar? De start van de nieuwe beleidsperiode is hét uitgelezen moment. Bovendien wil elk lokaal bestuur als een goede huisvader- of moeder omgaan met mensen en middelen. Een doelstelling bereik je immers niet door ze in het beleidsplan op te nemen, maar dankzij het werk dat dag in dag uit gebeurt op het terrein. Dat werk zo goed en efficiënt mogelijk organiseren vraagt inzicht en opvolging.

Maar er zijn nog argumenten:

Het zijn budgettair krappe én onzekere tijden.
Mondige burgers verwachten transparant en sterk bestuur.
Digitalisering zorgt voor een explosie aan data en kansen voor realtime monitoring.
Beleidsmakers, management en medewerkers hebben elk een eigen perspectief. Data zorgen voor gedeeld inzicht.

Datagedreven werken: leuke extra of broodnodige hefboom voor een betere werking?

Bij Herd geloven we rotsvast: het is dat tweede.

Wij ondersteunen lokale besturen bij het ontwikkelen van interactieve dashboards en rapporten op basis van interne en externe databronnen. Dankzij onze kennis van lokale processen, ICT‑toepassingen en Power BI denken we mee van idee tot uitrol.

Stap voor stap naar inzicht met een traject op maat

Van onvolledige, versnipperde data naar een visueel, interactief en helder overzicht? Daar geraak je tegenwoordig dankzij krachtige tools zoals Power BI.

Herd vertrekt altijd vanuit lokale noden en ambities. Wil je de resultaten en voortgang van een project monitoren? Zicht krijgen op een bepaald probleem? Een werkproces verbeteren? Samen met de klant bepalen we de scope en ontwikkelen we een traject op maat volgens dit heldere stappenplan:

Selectie: wat is de scope, welke thema's en/of processen vragen inzicht?
Analyse van beschikbare databronnen
Bepalen van gewenste indicatoren en databehoeften
Hiaten in de data in kaart brengen
Meedenken over verrijking van databronnen
Begeleiding bij de visualisatie via Power BI

Resultaat? Een helder, visueel en gedeeld inzicht dat het lokale beleid versterkt van voorbereiding tot uitvoering en evaluatie.

Wat leveren we op?

Eén of meerdere interactieve dashboards
Een plan van aanpak om databronnen verder te verrijken
Praktische tips en tricks om zelf verder te werken

Onze Herd-expert: Silke Van Huffel

Silke is een dynamische denker en doener met een hart voor maatschappelijke impact. Ze wordt vrolijk van samen processen verbeteren en nog vrolijker als er een vleugje digitalisering bij komt kijken. Altijd nieuwsgierig naar theorie en visie, maar op de werkvloer toont Silke zich een pragmaticus die dingen gedaan krijgt.

Silke beschikt over ruime ervaring met procesanalyse, optimalisatie en digitaliseringsprojecten. Bij haar kennismaking met Power BI was ze gelijk overtuigd door de mogelijkheden van deze tool.

Binnen het Herd-team bouwt ze de expertise verder uit samen met andere ervaren profielen.