Begeleidingstraject optimalisatie leefloonproces

Versneld én zorgvuldig toekennen van het leefloon? Het kan.

De aanvraag van een leefloon is vaak omslachtig. OCMW’s streven naar zorgvuldigheid, maar botsen op hoge werkdruk en complexe procedures. Daarom ontwikkelde Herd op basis van KU Leuven-onderzoek, een vernieuwde werkwijze waarin maatschappelijk werkers een algoritme hanteren als denkkader. Geen automatische tool, maar een methode om sneller en met meer zekerheid te beslissen op basis van KSZ-gegevens.

Hoe werkt het?

Het algoritme helpt bij het interpreteren van gegevens over inkomen, statuut en domiciliëring. Als er geen belemmeringen zijn, volgt het advies om zonder bijkomend onderzoek toe te kennen. Herd staat jouw team bij tijdens het ontwerp en de implementatie van de nieuwe methode, begeleidt de testfase, en ondersteunt indien gewenst ook opschaling en monitoring.  

Wat zijn de voordelen?

Uit het praktijkvoorbeeld in Turnhout dat Herd begeleidde, blijkt dat tot de helft van de aanvragen sneller en correct afgehandeld kan worden, met gemiddeld een halvering van de doorlooptijd. Minder papierwerk, meer ruimte voor begeleiding.

Wat kan Herd betekenen voor jouw OCMW?

• Analyse van dossiers en processen
• Ontwerp en testing van een vereenvoudigde werkwijze
• Opleiding en begeleiding van maatschappelijk werkers
• Gefaseerde implementatie en begeleiding tijdens de eerste periode
• Begeleiding bij opschaling en monitoring indien gewenst

PRAKTISCH

In een verkennend gesprek brengen we de huidige werking en optimalisatiemogelijkheden in kaart. Op basis daarvan stelt Herd een begeleidingstraject op, afgestemd op jullie realiteit en doelstellingen.